Bana Güven yalnızca 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Platformda çocukların cinsel istismarını veya sömürüsünü içeren hiçbir içeriğe, davranışa ya da iletişime kesinlikle izin verilmez.
1. 18+ yaş şartı
Kayıtta doğum tarihi istenir; beyan edilen tarihe göre 18 yaşından küçükler hesap oluşturamaz. Beyanın doğruluğu belgeyle kontrol edilmez. Üyeler ayrıca yönetim onaylı selfie doğrulamasından geçer; hesap ancak onaylandıktan sonra topluluğa açılır.
2. Sıfır tolerans (CSAE)
Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsü (Child Sexual Abuse and Exploitation — CSAE) ile ilgili her türlü içerik, görsel, mesaj, ima veya davranış kesinlikle yasaktır. Çocukların cinsel istismarını içeren materyal (CSAM) paylaşımı ile çocuklara yönelik yönlendirme (grooming), kandırma, tehdit ve taciz de bu yasağın kapsamındadır. Bu tür bir durum tespit edildiğinde ilgili hesap anında ve kalıcı olarak kapatılır.
3. Nasıl bildirebilirsiniz?
Şüpheli bir içerik veya davranışla karşılaşırsanız hemen bildirin:
- Uygulama içinden ilgili profil/mesajdaki "Moderasyona Bildir" seçeneğiyle (kişiyi ayrıca "Engelle" ile engelleyebilirsiniz),
- veya destek@banaguven.app adresine e-posta göndererek.
Her bildirim yönetim ekibi tarafından incelenir ve öncelikli olarak ele alınır.
4. Aldığımız aksiyonlar
- İhlal içeren içerik derhal kaldırılır ve hesap kapatılır,
- Gerekli hallerde durum yetkili makamlara (kolluk kuvvetleri / savcılık) bildirilir,
- Yürürlükteki yasalar ve yetkili mercilerin talepleri doğrultusunda tam iş birliği yapılır.
5. Önleyici tedbirler
- Yönetim onaylı selfie doğrulaması (hesabın, profil fotoğrafındaki kişiye ait görünüp görünmediğinin elle karşılaştırılması; yaş, kayıtta beyan edilen doğum tarihine dayanır),
- Mesajlarda otomatik güvenlik/içerik filtresi ve moderasyon,
- Gerçek değerlendirmelerle oluşan Üye Puanı ve şikâyet sistemleri.
6. İletişim
Çocuk güvenliğiyle ilgili her türlü soru, endişe veya bildirim için: destek@banaguven.app
Acil ve hayati tehlike içeren durumlarda lütfen öncelikle yetkili makamlara (155 / 112) başvurun.