Kim neyi görüyor?

1 Ekim 2026

Veri sorumlusu: Sercan Demir. İletişim: destek@banaguven.app.

Diğer üyeler ne görüyor?

Ayarlar › Gizlilik Ayarları'ndan değiştirebilirsin. Bu ayar sadece ekranda gizlemek değil — izin vermediğin bilgi karşı tarafa hiç gönderilmiyor.

Biri seni rahatsız ederse

• Engelle — birbirinizi göremez, yazamazsınız. Karşı tarafa "seni engelledi" diye bir bildirim gitmez.
• Gizle — o kişiyi Keşfet'te görmezsin. Tek taraflı, haberi olmaz.
• Bildir — bize ulaşır, incelenir. Kim bildirdi karşı tarafa söylenmez.
• Bağlantıyı kaldır — bağlantınız biter.

Mesajların

7 gün sonra siliniyor. Arşive taşınmıyor, gerçekten siliniyor, geri getirilemiyor. Tek istisna: şikâyet ya da soruşturma konusu olan bir yazışma, inceleme sürdüğü müddetçe silinmeyebilir. Yalnızca kimin kime ne zaman yazdığı — mesajın kendisi değil — 2 yıl tutuluyor (5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler gözetilerek) ve sadece yetkili makam isterse veriliyor.

Mesajlarını okumuyoruz. Tek istisna otomatik bir kontrol: yasa dışı içerik, telefon numarası, IBAN / hesap bilgisi, link ve para isteği içeren mesajlar karşı tarafa gönderilmiyor; sana nedeni gösteriliyor. Telefon, IBAN, link ya da para isteği yüzünden engellenen mesajın içeriği kaydedilmiyor, yalnız deneme sayısı tutuluyor. Yasa dışı içerik yüzünden engellenen mesajın içeriği ise inceleme için şifreli olarak en fazla 90 gün ayrı bir kayıtta tutuluyor. Kelime kontrolü, insan okuması değil. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.

Sohbette gönderdiğin fotoğraflar 48 saat sonra siliniyor. Veritabanına yazılmıyor; şifreli geçici bir dosyada, yalnız sohbetteki iki kişiye açık tutuluyor ve yedeklere alınmıyor. Konum ve cihaz bilgisi gönderilmeden önce siliniyor. Sesli mesaj gönderilemiyor. Fotoğraflar telefon numarası, IBAN ve müstehcen içerik paylaşımını önlemek için kendi sunucularımızda otomatik taranıyor; bu tarama için hiçbir yere gönderilmiyor.

Şikâyet veya yasal talep olursa sadece o incelemeyle sınırlı bakılabilir — ve o bakışlar da kayda geçiyor.

Konum

Konumun arka planda hiç alınmaz, seni takip etmeyiz. Konum yalnız planlama ve buluşma doğrulaması özelliklerinde, sen düğmeye bastığında ve uygulama açıkken bir kez ölçülür. Doğrulamanın işe yaraması için hassas (GPS) konum istenir.

Konumun şu anlarda ölçülür: planlama önerirken, yeni öneri verirken ve bir planlamayı kabul ederken (iki tarafın o sırada aynı yerde olmadığını kontrol etmek için), buluşma yerinde doğrulama yaparken (ikinizin buluşma yerinde olup olmadığını kontrol etmek için) ve haritada "Konumuma git"e dokunduğunda.

Koordinatların yalnız bu karşılaştırmalar için kullanılır ve kalıcı olarak saklanmaz. Planlama sırasında ölçülen konum, planlama kabul edildiğinde, reddedildiğinde ya da iptal edildiğinde silinir. Buluşma doğrulamasındaki konum, karşılaştırma yapılınca ve her durumda en geç 48 saat içinde silinir. Geriye yalnızca "konum tuttu / tutmadı" sonucu kalır.

Konum izni vermek zorunda değilsin. İzin vermezsen planlama ve buluşma doğrulaması yapılamaz; uygulamanın geri kalanı normal çalışır.

Yüz doğrulaması ve canlılık kontrolü

Kayıtta kısa ve sessiz bir selfie videosu çekersin. Telefonun, baş hareketini ve gülümsemeyi kişiyi tanımayan bir yüz algılama işleviyle cihazda kontrol eder. Video sunucumuza gönderilir ve yalnız yetkili doğrulama ekibimiz tarafından profil fotoğrafınla gözle karşılaştırılır. Otomatik yüz tanıma yapılmaz, yüz şablonu çıkarılmaz. Video diğer üyelere gösterilmez.

Video, onay ya da ret kararı verildiği anda silinir. Yalnız profil fotoğrafını yenilemen istendiyse en fazla 30 gün, hiç karar verilmemiş bir başvuruda en fazla 90 gün saklanır. Hesabını silersen ya da rızanı geri alırsan hemen silinir.

Buluşma doğrulamasından önce, uygulama ön kamerayla cihazında kısa bir canlılık kontrolü yapar. Görüntü cihazından çıkmaz, kaydedilmez ve kimseyle paylaşılmaz; yüz tanıma yapılmaz.

Hesabının güvenliği

• Tüm bağlantılar TLS/HTTPS ile şifrelenir.
• Şifreni biz de göremiyoruz — geri çevrilemez şekilde duruyor.
• İstersen iki adımlı giriş açabilirsin (e-postana kod gelir).
• Başka cihazdan giriş olursa eski oturum anında kapanır, haberin olur.
• Şifren sana e-postayla gönderilmez. Kimse isterse inanma.

Bildirimler

Uygulama kapalıyken bildirim istersen cihazın için bir bildirim kimliği oluşuyor ve bildirim Google'ın servisinden geçip telefonuna geliyor. Bildirimde adın, karşı tarafın adı ya da mesajın içeriği yer almaz — yalnızca "Yeni mesajın var" gibi genel bir metin gider; ayrıntıyı uygulamayı açınca görürsün. Bildirimleri Ayarlar › Bildirim Ayarları'ndan kapatabilirsin.

Bildirim gönderimi için Google'ın bildirim altyapısı kullanılır; özel mesaj bildirimleri adını ve mesaj içeriğini taşımaz.

Toplulukla paylaştıkların yalnız uygulamada

Uygulamada toplulukla paylaştıkların yalnızca uygulama içinde, giriş yapmış doğrulanmış üyelere görünür. Web sitesinde ve arama motorlarında yer almaz. Paylaştığını uygulamadan kaldırabilirsin.

Bilgin dışarı nereye çıkıyor?

Hiçbir bilgini satmıyoruz, reklam için paylaşmıyoruz; uygulamada reklam ve takip kodu yok.

Verilerin IHS Telekom'dan kiraladığımız sunucularda (VDS/VPS) tutulur. Şifreli yedekler aynı firmadaki ikinci sunucumuzda 30 gün saklanır; hesabın kalıcı olarak silindikten sonra verilerin yedeklerden de en geç 30 gün içinde düşer.

Bazı işlemlerde yurt dışındaki hizmetler devreye girer:

• Bildirimler Google Firebase Cloud Messaging üzerinden iletilir. Özel mesaj bildiriminde adın ve mesaj içeriği yer almaz.
• Uygulama içi ödemeler Google Play üzerinden yapılır ve doğrulanır.
• Haritayı açtığında harita görselleri OpenStreetMap sunucularından yüklenir. Bu sırada IP adresin ve baktığın bölge o sunuculara gider.
• Haritada adres aradığında ya da bir nokta seçtiğinde, adres bulma için telefonunun Google hizmeti kullanılır ve aranan metin ile seçilen nokta Google'a gider.

Üyelik ücretsizdir. Ücretli görüntülü görüşmelerde ödeme alınabilir; ilgili ödeme kayıtları yalnızca yasal saklama süresince saklanır.

Yapay zekâ aracı hakkında açık bilgi: Uygulamanın yazılımı geliştirilirken Anthropic'in (ABD) Claude adlı yapay zekâ destekli aracı kullanılır. Ağustos – Ekim 2026 arasındaki teknik çalışmalarda bazı üyelerin e-posta adresi, adı-soyadı ve IP adresi ile bazı destek ve soru metinleri bu araca görünmüştür; selfie videoları, fotoğraflar ve oturum bilgileri görünmemiştir. 1 Ekim 2026'dan itibaren araç veritabanına kişisel alanları göremeyen ayrı bir yetkiyle bağlanıyor ve çalışma kuralları buna göre değiştirildi; aracın sunucudaki diğer yetkilerinin daraltılması planlanıyor. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.

Hesabını silmek

Profil › Ayarlar › Hesap ve Güvenlik › "Hesabı Sil". Uygulamaya giremiyorsan banaguven.app/hesap-silme adresinden kayıtlı e-postanla talep oluşturabilirsin. Hesabın hemen kapanıyor, kimse göremiyor. Silinmeden önce yaşanmış olası bir suç ya da zorbalık incelenebilsin diye en fazla 90 gün bekliyor; sonra profilin, fotoğrafların, bağlantıların, planlamaların, doğrulama sonucun ve e-postan dâhil hesap bilgilerin siliniyor (mesajlar ve sohbet fotoğrafları zaten 7 gün ve 48 saat kuralıyla siliniyor). Ödeme, şikâyet, mesaj trafiği, onay ve güvenlik kayıtları kanuni yükümlülükler ve hakların korunması için kalabiliyor; hesabın anonimleştirildiği için artık adınla ya da e-postanla eşleşmiyor. Süreler: KVKK Aydınlatma Metni 9. bölüm.

Fikrini değiştirirsen: 30 gün içinde tekrar giriş yaparsan silme iptal olur ve hesabın geri açılır; 30 günden sonra geri açılamaz. Yüz doğrulama videon ise bu süreyi beklemeden hemen silinir.

Bir şey sormak istersen

destek@banaguven.app — en geç 30 gün içinde dönüş yapıyoruz.